????第三是由于新冠肺炎是新事物，專家對(duì)它的認(rèn)知存在不確定性、漸進(jìn)性和反復(fù)性，不同專家之間的觀點(diǎn)有時(shí)也存在差異，這使得在疫情信息傳播中出現(xiàn)了同一信源有時(shí)呈現(xiàn)前后矛盾、多重信源之間呈現(xiàn)觀點(diǎn)矛盾、媒體報(bào)道信息出現(xiàn)前后“反轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象。比如關(guān)于“氣溶膠傳播”是否為新冠病毒傳播途徑的信息，澎湃新聞、廣州日?qǐng)?bào)、國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)三家權(quán)威機(jī)構(gòu)之間的信息認(rèn)知就出現(xiàn)過(guò)差異和反轉(zhuǎn)。
????第四是在專業(yè)領(lǐng)域很強(qiáng)的科學(xué)傳播中，媒體對(duì)權(quán)威專家作為信源的依賴性非常強(qiáng)，尤其是在正式的新聞發(fā)布會(huì)上，權(quán)威機(jī)構(gòu)、權(quán)威專家發(fā)布信息和觀點(diǎn)時(shí)，媒體一般都會(huì)進(jìn)行全盤接收和報(bào)道。一旦權(quán)威信源傳播的事實(shí)有誤或者專業(yè)術(shù)語(yǔ)表達(dá)不夠明確，就會(huì)形成媒體報(bào)道的信息錯(cuò)誤。
????謠言的成因
????“存在即合理”，從心理學(xué)和傳播學(xué)層面來(lái)說(shuō)，謠言的出現(xiàn)與傳播有著一定的必然性。首先，謠言的產(chǎn)生主要來(lái)源于確證的信息不夠或者信息不夠透明，公眾對(duì)于未知的事物尤其事關(guān)生命健康安全的重大疫情有著強(qiáng)烈的信息獲取需求，當(dāng)官方權(quán)威確證信息傳播不夠時(shí)就會(huì)引發(fā)“小道”消息的出現(xiàn)和傳播，這符合公眾對(duì)于信息的獲取心理預(yù)期。
????其次，在不明危險(xiǎn)事物對(duì)公眾形成了重大心理沖擊和造成心理恐慌后，會(huì)影響和降低公眾對(duì)于科學(xué)信息真實(shí)性的判斷能力。比如英國(guó)暴發(fā)新冠肺炎疫情后，當(dāng)?shù)厣缃幻襟w傳播謠言：5G信號(hào)塔可以傳播新冠肺炎病毒，造成英國(guó)利物浦、伯明翰等多地電信信號(hào)塔疑似被人為縱火。
????第三，在重大突發(fā)事件尤其是人類未知病毒引發(fā)的重大疫情發(fā)生時(shí)，疫情防控各相關(guān)方、作為專家的信息源、媒體和公眾都有緊急“上陣”時(shí)的倉(cāng)促感，可能存在準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)不足的情況。尤其在疫情發(fā)展初期，很多疫情相關(guān)的專業(yè)知識(shí)沒(méi)有科學(xué)結(jié)論，一定程度上給了謠言產(chǎn)生和傳播的空間。
????第四，對(duì)于一些低操守的市場(chǎng)逐利者來(lái)說(shuō)，把“?！碑?dāng)成“機(jī)”，利用公眾特殊時(shí)期由于極致自我防護(hù)心理生發(fā)的“寧愿信其有、不愿信其無(wú)”的心理，通過(guò)制造謠言的方式，片面追求流量，追逐經(jīng)濟(jì)利益。公眾由于科學(xué)素質(zhì)不足或者恐慌心理進(jìn)行的自媒體傳播、社交媒體圈子傳播、人際傳播等又會(huì)造成謠言的進(jìn)一步擴(kuò)散。
????第五，謠言的出現(xiàn)有時(shí)以符合公眾心理期待或者迎合公眾心理期望的方式出現(xiàn)，雖然看起來(lái)不像真實(shí)的信息，但也會(huì)“沒(méi)有腿卻跑得飛快”，從而引發(fā)公眾的誤聽(tīng)誤信與轉(zhuǎn)發(fā)傳播討論行為。
????除了以上這些原因，同時(shí)不排除一些敵對(duì)勢(shì)力出于政治目的而炮制和引發(fā)的謠言現(xiàn)象。
????總的來(lái)說(shuō)，謠言的產(chǎn)生既有主觀因素也有客觀因素，從其成因來(lái)看，只要存在信息不確證、信息不透明、公眾心理恐慌、自媒體逐利行為、事件應(yīng)對(duì)方準(zhǔn)備不足、公眾科學(xué)素質(zhì)不夠等因素，謠言與重大突發(fā)事件尤其是事關(guān)公眾生命健康安全的事件就可能呈現(xiàn)出“相伴生”的關(guān)系。
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