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自幾十年前首批商用計(jì)算機(jī)問世以來，人工智能逐漸成為企業(yè)當(dāng)中一種良好的管理工具之一。它可以顯示和預(yù)測(cè)客戶何時(shí)準(zhǔn)備購(gòu)買，可以聚合供應(yīng)鏈，并幫助確定團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)先級(jí)。AI算法的管理潛力似乎是無(wú)限的。

盡管如此，當(dāng)涉及到真正的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，AI仍然還無(wú)法取代人類。

新加坡國(guó)立大學(xué)商學(xué)院的人類學(xué)博士戴維·德·克雷默認(rèn)為：“ AI將來能夠執(zhí)行幾乎所有管理任務(wù)。這是因?yàn)槲覀儗⒐芾矶x為通過使用諸如KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)之類的指標(biāo)來專注于創(chuàng)建穩(wěn)定性，順序，一致性，可預(yù)測(cè)性的想法?！?/p>

人工智能仍然被偏見和過度夸大的承諾所困擾。盡管AI似乎在重復(fù)性任務(wù)方面表現(xiàn)出色，并且可以取代許多管理功能，但是富有啟發(fā)性，有遠(yuǎn)見的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力仍然是人類的技能,人工智能算法永遠(yuǎn)無(wú)法取代人類領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)。

人工智能永遠(yuǎn)不會(huì)有靈魂，它無(wú)法取代人類的領(lǐng)導(dǎo)才能。

社會(huì)科學(xué)，人文與人工智能之間的整合并未得到應(yīng)有的重視。人工智能特別擅長(zhǎng)重復(fù)性的日常任務(wù)。這已經(jīng)意味著，AI最有可能接管的任務(wù)和工作是硬技能，而不是軟技能。

這些軟技能包括：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者理解如何，在何處以及為什么使用算法和自動(dòng)化，以進(jìn)行更有效的決策的能力。

許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在制定為什么要使用AI的商業(yè)案例時(shí)遇到問題。他們正在努力弄清AI可以為公司帶來什么。這意味著要弄清楚人工智能將如何在企業(yè)發(fā)揮協(xié)同作用。這包括在業(yè)務(wù)流程的哪個(gè)循環(huán)中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，在哪里可以使人員脫離循環(huán)，以及在哪里將人員保持在循環(huán)中。

人類領(lǐng)導(dǎo)者建立企業(yè)文化，并以此進(jìn)行溝通，并代表公司決定如何開展工作，創(chuàng)造業(yè)務(wù)值觀和規(guī)范。

AI將永遠(yuǎn)無(wú)法弄清楚如何建立富有成效和前瞻性的工作文化。


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