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研究顯示談話者總是錯估雙方理想的交談時長。圖片來源：FANATIC STUDIO
本報訊?在英國牛津大學(xué)攻讀碩士學(xué)位的時候，Adam Mastroianni遇到了很多派對愛好者都懼怕的事情——陷入無法禮貌結(jié)束的談話中。
然后，Mastroianni又有了另一個想法：也許和他進行對話的人也有同樣的擔(dān)憂?！叭绻覀冨e誤地認為對方想繼續(xù)，反而被困在談話中該怎么辦？”
5年后的今天，Mastroianni在美國《國家科學(xué)院院刊》發(fā)表的一項研究顯示，上述兩種恐懼都是有根據(jù)的——大多數(shù)談話都不會在人們希望的時候結(jié)束。
為了弄清人們在交談時的真實感受，現(xiàn)為哈佛大學(xué)心理學(xué)博士生的Mastroianni和同事邀請了252個陌生人參與他們的實驗。研究人員把這些志愿者配對，讓他們暢所欲言（時間最長限制在45分鐘）。大多數(shù)志愿者都在閑聊，比如問某人在哪里長大，或者在學(xué)什么。
接著，研究人員詢問志愿者如何看待這次談話經(jīng)歷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在126次談話中，只有2%的談話在雙方都希望的時候結(jié)束。一些性格外向的人本來想聊久一點，但69%的志愿者表示希望談話能在更早之前結(jié)束。
Mastroianni說，這種差異似乎源于人們隱藏了自己真正的想法。因為人們擔(dān)心結(jié)束談話可能是粗魯或冒犯的行為，所以他們故意不給對方發(fā)出想要結(jié)束談話的信號。這使得人們很難猜出談話伙伴的想法。
研究人員于是讓志愿者猜測談話伙伴想要聊多長時間，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的估計與現(xiàn)實相差甚遠：很多人錯估了其談話對象理想的交談時長。總的來說，在大約60%的情況下，雙方的想法是一致的：都希望聊天早點或晚點結(jié)束。只有在少數(shù)情況下，一方希望繼續(xù)嘮叨，而另一方希望結(jié)束談話。
此外，Mastroianni和同事還調(diào)查了在線眾包平臺Mechanical Turk上的806人，要求他們描述最近的一次面對面交談經(jīng)歷，以及他們希望這次交談持續(xù)多久。與實驗室結(jié)果類似，67%的人表示他們在談話結(jié)束前就有終止談話的想法，大多數(shù)人期望的談話時長比實際交談時間要長或短50%。
美國加州大學(xué)洛杉磯分校社會學(xué)家Tanya Stivers認為，這項研究是一個很好的例子，說明人們對談話是如何進行的知之甚少。
下次在聚會上和別人聊天時，不要試圖猜測對方是否想繼續(xù)聊天。“你真的不知道對方什么時候想結(jié)束談話。也許別再嘗試猜測了，放松一下，享受這場對話。”Mastroianni說。（徐銳）
相關(guān)論文信息：
https://doi.org/10.1073/pnas.2011809118
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